春节将至，餐饮住宿行业担任着展示鹤城风采、保障游客消费体验的重要责任。为规范行业行为、提升服务质量、稳定市场价格，现向全市餐饮住宿行业发出倡议：

　　一、坚持诚信经营。做到明码标价、质价相符，杜绝“阴阳菜单”、哄抬菜价、房价；规范线上经营管理，不随意背景改单、退单，保障消费者消费体验。

　　二、提升服务品质。以消费者为中心，提供优质服务，满足消费者多样化需求。餐饮企业要提供优质服务，打造美食特色，推行小份菜，倡导俭朴，反对餐饮浪费。住宿企业要优化住宿条件，及时清扫卫生，及时消杀，做到床单被罩一日一洗、一客一换，确保房间温暖舒适。

　　三、压实安全责任。服从安全底线，完善应急预案，有效排查消防、用电用气隐患。餐饮企业要落实食品安全责任，严把食材安全关，守住食品安全底线红线，不销售过期变质食品、菜品。

　　四、维护品牌形象。要像守护眼睛一样守护企业品牌形象，全力营造放心消费、文明消费、安全消费的良好环境，让大家消费更安心、更舒心、更暖心。

　　齐齐哈尔市商务局

　　2026年2月14日

来源： 齐齐哈尔市商务局

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