2026年2月7日，中国国信服务集团召开2025年度经营总结暨2026年度战略规划会议顺利召开。

　　集团CEO梁君豪先生携领导班子成员与各职能中心、凯信物业、智达物业负责人及核心骨干出席会议，共同回顾过去一年的发展历程，擘画新一年的战略蓝图。

　　在集团迈向高质量发展、深化专业服务能力的关键阶段，本次会议不仅全面总结了国信服务2025年度经营成果与经验，更系统部署了2026年度战略方向与实施路径，标志着中国国信服务集团在物业服务领域的专业深耕与服务升级正式开启新征程。

　　全面复盘·业务创新助发展

　　2025年，在复杂多变的市场环境下，国信服务始终坚持战略引领，深化业务布局，稳中求进，整体运营出现高质量发展态势。

　　各项业务当中，物业管理服务及增值服务两大核心板块表现尤为亮眼：通过持续完善服务标准化体系，客户满意度实现稳步提升；同时积极探索增值服务创新模式，进一步优化业务结构，为集团的可持续发展奠定了坚实基础。

　　会议上，聚焦公司年度经营目标，集团财务管理中心、资产经营中心、凯信物业、智达物业等相关负责人在会议上对全年工作进行了系统性复盘。

　　各中心秉承务实求真的态度，深入剖析运营情况，既客观总结成绩与经验，也坦诚面对存在的问题与挑战，为下一阶段精准施策提供了重要依据。通过全面梳理与分析，各中心进一步明确了能力提升方向，并围绕集团战略目标，制定了2026年度切实可行的工作规划与行动路径。

　　凝聚共识·战略研讨寻突破

　　聚焦关键，方能行稳致远。围绕“深度思考2026年经营发展之策”主题，本次会议组织了专项议题研讨。

　　与会人员分为三个小组，立足当前发展实际，聚焦资本运营、经营提效、品质升级、增值拓展、收缴率提升、信息化赋能等维度展开深度交流与务实探讨。

　　各小组围绕物业管理核心竞争力的系统构建与可持续发展模式的创新路径进行了热烈讨论，重点关注实际问题的解决路径与成果的有效转化。研讨形成了多项具有前瞻性、针对性、可操作性的倡议与实施方案，为集团物业管理业务在2026年的创新发展与系统化提质增效奠定了坚实的策略基础与行动共识。

　　明确方向·三大战役为纲领

　　2026会议最后，集团CEO梁君豪先生作总结发言。他首先对全体员工过去一年的辛勤支出致以诚挚感谢，随后立足发展全局，深刻剖析了集团当前面临的经营挑战与改进空间。

　　梁君豪先生明确指出，2026年，国信服务必须秉持“刀刃向内”的决心，聚焦服务品质升级、业务多元化拓展、管理效能提升三大核心，全力推动集团从传统的“物业管理”向综合型的“服务运营”战略转型。

　　面对行业新格局，梁君豪先生为集团2026年的工作划定了清晰的行动纲领，强调必须坚决打赢关乎未来发展的三场关键战役：

　　服务质量生死战：以“灯塔计划”铸就卓越标杆

　　全面启动“灯塔计划”，要求各业务板块打造具有示范效应的“灯塔项目”。通过标杆引领，系统性提升服务标准、业主满意度、物业收费率及社区活力，确保核心项目达到区域领先水平，筑牢企业生存与发展的生命线。

　　多元增长突围战：从“试验田”迈向“高产田”

　　推动集团加速从单一基础物业服务向多元化增值业务生态的拓展。重点培育1-3个增值服务“高产田”，增值业务板块加快完成从模式探索到规模盈利的转化，打造新的增长引擎。

　　管理效能翻身战：以精益运营驱动代价创造

　　推行精简高效的考核体系，聚焦“服务、质量、收入、利润、专项执行”五大核心维度，全面优化流程与组织架构，削减冗余环节，强化跨部门协同。推动财务管理系统升级，从事后统计向“事前预警、事中纠偏”的动态管理转型，为经营决策提供精准支持。

　　发言最后，梁君豪先生更以柏拉图的“洞穴寓言”寄语全体员工，鼓舞大家勇于打破思维定式与路径依赖，始终以公司更高远的战略利益为指引，直面市场挑战，共同开创国信服务崭新的发展篇章。

　　2026：启航新程·共创卓越

　　新征程催人奋进，新目标引领前行。2026年是国信服务实现历史性跨越的关键之年，我们将以“优化整合、冲刺目标、提质发展”为核心方针，以全新的姿态和主人翁精神投入工作中，在战略转型中重构理想信念，在务实奋进中开创发展新局。

　　新春即至，马年将临。愿全体國信员工秉承龙马精神，在工作中一马当先，在征程上马到功成，携手共创发展新辉煌！

来源： 中指研究院

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