不日有网友反响，春运返程候补购票，黎明3点才收到候补成功通知，因熟睡未耽误查看，醒来时列车已发车，车票无法全额退款。国铁集团有关负责人解释，目前候补购票可以24小时兑现，但旅客填写候补订单时需注意设置兑现时间。
来源： 新京报
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